ПРАВИЛА ПРОДАЖИ
Публичная Оферта
г. Москва
Редакция от «23» сентября 2024 года
СКАЧАТЬ ПОЛНЫЙ ТЕКСТ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
Офертой, согласно статье 435 Гражданского кодекса РФ, признаётся предложение заключить договор. Настоящий документ далее по тексту именуется – оферта/договор/соглашение.
В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий письменный документ является публичной офертой (далее по тексту – оферта/договор/соглашение).
Настоящая оферта размещена на сайте https://www.mysensorium.ru/ в открытом доступе и является официальнымпубличным предложением Общества с ограниченной ответственностью «Сенсориум Групп», адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор на нижеследующих условиях.
Акцептом (полным и безоговорочным принятием) условий, изложенных в настоящей публичной Оферте,является поступление денежных средств от Покупателя на расчетный счет Продавца за оплату товаров, предложенныхна сайте.
Правила и порядок обработки персональных данных пользователей сайта и покупателей изложены в политике Конфиденциальности, которая является неотъемлемым Приложением (Приложение № 1) к настоящей оферте.
Правила пользования сайтом изложены в Приложении № 2 к настоящей оферте.
Использование сайта https://www.mysensorium.ru/ означает полное и безоговорочное согласие со всеми пунктами, изложенными в настоящей оферте.
Внимательно прочитайте текст данной публичной Оферты и Приложений к ней, и, если Вы не согласны с их условиями или с каким-либо пунктом условий, Продавец предлагает Вам отказаться от акцепта оферты и использования сайта.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Пользователь сайта – лицо, посетившее сайт https://www.mysensorium.ru/.
Покупатель (Клиент) – физическое или юридическое лицо, принявшее в полном объеме и без исключений условия оферты (совершившее акцепт оферты) и разместившее Заказ в Интернет-магазине.
Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «Сенсориум Групп» (ИНН 9725005034, ОГРН1197746193391).
Интернет-магазин – интернет-сайт, имеющий адрес в сети Интернет https://www.mysensorium.ru/, принадлежащий Продавцу и предназначенный для продажи Продавцом Покупателям (Клиентам) дистанционным способом товара на основании оферты.
Сайт – Интернет-страница Продавца, доступная в сети Интернет по адресу: https://www.mysensorium.ru/.
Каталог – информация о товаре, размещенная в Интернет-магазине Продавца.
Товар – объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже насайте.
Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанномуПокупателем адресу либо посредством самовывоза товаров, выбранных на сайте.
Личный кабинет Покупателя – персональный раздел Покупателя на сайте Продавца. Доступ к Личному кабинету и его функциональным возможностям предоставляется Покупателю после его регистрации на сайте Продавца.
Регистрация на сайте Продавца – совокупность действий Покупателя в соответствии с указанными на сайте Продавца инструкциями, совершаемых Покупателем с использованием специальной формы пользовательского интерфейса, размещённой на сайте Продавца, включая предоставление номера мобильного телефона или адреса электронной почты Покупателя в целях формирования Личного кабинета Покупателя.
Заявка – информация (документ), содержащая наименование Покупателя, сведения о номенклатуре,ассортименте, количестве товара и дату отгрузки, конечный пункт доставки (назначения) партии товара, наименованиетранспортной компании, уполномоченной Покупателем, и фактический адрес пункта передачи товара транспортнойкомпании в городе Москве.
Место исполнения договора – место (адрес), указанное Покупателем, по которому доставляется товарПокупателю силами Перевозчика, либо офис или склад Продавца, в случае если Покупатель забирает товар своимисилами.
Представитель – физическое лицо, предъявившее квитанцию или иной документ, свидетельствующий озаключении договора.
Перевозчик (Поставщик) – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшие на себя по договору перевозки обязанность доставить вверенный ему отправителем товар из пункта отправления в пунктназначения, а также выдать товар получателю.
Стороны – при совместном упоминании Покупатель и Продавец.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Общество с ограниченной ответственностью «Сенсориум Групп» (ИНН 9725005034, ОГРН1197746193391, далее по тексту – «Продавец») публикует настоящий договор купли- продажи, являющийся публичнойофертой (предложением) в адрес как юридических, так и физических лиц в соответствии со ст. 435 и пунктом 2 статьи437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ).
1.2. Настоящий договор публичной оферты распространяется на все виды товаров, представленных в Интернет-магазине Продавца.
1.3. Произведя акцепт оферты (т.е. оплату оформленного в Интернет-магазине заказа), Покупатель получает всобственность товар.
1.4. Настоящий договор заключается между Покупателем и Продавцом в момент акцепта.
1.5. Оферта может быть акцептована (принята) любым физическим лицом или юридическим лицом, имеющим намерение приобрести товары, предоставляемые Продавцом через интернет- магазин. Акцептом оферты являетсяокончательное подтверждение заказа Покупателем в Интернет-магазине Продавца и последующая оплата товара.
1.6. Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (т. е. в полном объеме и без исключений). Покупатель считается принявшим все условия оферты (акцепт оферты) в полном объеме и без исключений, с момента поступления денежных средств в счет оплаты товара на расчетный счет Продавца. Все изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте Продавца.
1.7. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договорпутем их публикации на сайте, в связи с чем, Покупатель обязуется самостоятельно регулярно отслеживать изменения/дополнения условий настоящей оферты, размещенной на сайте в разделе «Правила продажи». Продолжение пользования Покупателем сайта, после внесения Продавцом изменений/дополнений в настоящую оферту, расценивается как безусловное и полное принятие и согласие Покупателя с такими изменениями/дополнениями.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар надлежащего качества, а Покупательобязуется оплатить и принять товар на условиях настоящего Договора.
2.2. Покупателю при оформлении заказа предоставляется право выбора способа доставки и оплаты товара из предложенных Продавцом и указанных на сайте Интернет-магазина.
2.3. Ассортимент, количество, характеристики и стоимость товара Продавца определяются на основании информации, размещенной Продавцом на сайте Интернет-магазина на момент оформления Покупателем заказа.
3. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ И ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
3.1. При регистрации на сайте Покупатель заполняет информацию о себе.
3.1.1. Для юридических лиц: наименование организации, организационно-правовая форма, ИНН, ОГРН, КПП,юридический адрес компании, банковские реквизиты, адрес электронной почты.
3.1.2. Для физических лиц: контактное лицо (ФИО), контактный телефон, населенный пункт, адрес доставки, адрес электронной почты.
3.2. Продавец не несет ответственность за точность и правильность информации, предоставляемойПокупателем при регистрации на сайте и/или оформлении Заказа.
3.3. Минимальная сумма для оформления заказа составляет 990 (девятьсот девяносто)
рублей.
3.4. Покупатель на сайте самостоятельно выбирает товар. После нажатия кнопки «Добавить
в корзину», товар вносится в корзину Покупателя.
3.5. Для оформления заказа Покупателю необходимо зайти в раздел «Корзина», в котором ввести недостающиеданные и нажать кнопку «Подтвердить заказ».
3.6. Оформление заказа для юридических лиц:
3.6.1. Наименование, ассортимент, количество, цена и общая стоимость поставляемого по настоящемуДоговору товара (партии товара), согласовываются Сторонами и в окончательном виде указываются в выставляемом Поставщиком счете на оплату товара.
3.6.2. Счет на оплату товара оформляется Поставщиком на основании заявки Покупателя и с учетом возможностей по ее исполнению, в соответствии с наличием товара на складе и с прайс- листом (ценовым листом) Поставщика, действительным на дату выставления Покупателю счёта на оплату.
3.6.3. Заявка Покупателя может оформляться Покупателем на бланке, утвержденном Поставщиком, ипередаваться Поставщику по электронной почте. Заявка должна содержать наименование Покупателя, сведения ономенклатуре, ассортименте, количестве товара и дату отгрузки, а также конечный пункт доставки (назначения) партиитовара, наименование транспортной компании, уполномоченной Покупателем, и фактический адрес пункта передачитовара транспортной компании в городе Москве.
3.7. Полная стоимость заказа состоит из стоимости товара и стоимости доставки. Стоимость доставки вИнтернет-магазине указана на странице оформления заказа и зависит от адреса доставки товара. При заказе товара сдоставкой в Республику Беларусь, Республику Казахстан и в удаленные регионы РФ стоимость доставкисогласовывается Сторонами дополнительно.
3.8. К Заказу применяется способ оплаты, выбранный Покупателем при оформлении Заказа из вариантов, предложенных Продавцом на сайте. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в Интернет-магазине в течение трех рабочих дней с даты оформления заказа в размере 100% предоплаты.
3.9. Оплата товара Покупателем при доставке курьером в г. Москве и Московской области производится в рублях одним из способов оплаты, предусмотренных на сайте Продавца, при получении товара. Покупатель в момент получения товара получает кассовый чек либо заменяющий его документ установленной формы.
3.10. При предоплате товаров Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца. При этом товар не резервируется, и Продавец не гарантирует доступность товара на момент поступления платежа.
4. ТОВАР
4.1. Все информационные материалы, представленные в Интернет-магазине, носят справочный характер и немогут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы.
4.2. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен, перед оформлением заказа, обратиться к Продавцу по телефонам указанным на сайте, либо отправить запрос через форму обратной связи, либо отправить запрос на электронную почту order@mysensorium.ru.
4.3. По просьбе Покупателя сотрудник Продавца обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия имрешения о покупке товара.
4.4. Продавец вправе предлагать к продаже товар, имеющий недостатки, указываемые в описании товара насайте (мятая, порванная упаковка, отсутствие упаковки, внешние незначительные повреждения, некомплект и другие недостатки), а также в сопроводительной документации к товару. Покупатель уведомлен о том, что, приобретая товарсо скидкой, установленной в связи с его недостатками (дефектами), он лишается права ссылаться на них в дальнейшем.
5. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА
5.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный в Интернет-магазине. Исключения изуказанного правила указаны в описании каждого товара в случае проведения акций, снятия товара с продажи и т.п.
5.2. Заказ может быть оформлен Покупателем самостоятельно на сайте Продавца. Оплата заказа Покупателемявляется подтверждением Покупателя правильного оформления заказа.
5.3. Заказ отражает намерение Покупателя приобрести соответствующий товар, но сам по себе не накладываетна Поставщика обязанности по его исполнению.
5.4. Если товар, заказанный Покупателем, отсутствует в наличии у Продавца, Заказ в отношении данноготовара аннулируется, о чем Покупатель уведомляется посредством информационного сообщения по электронномуадресу, указанному при регистрации, либо на телефонный номер Покупателя, либо звонком оператора.
5.5. После оформления заказа Покупателю предоставляется информация об ожидаемой дате передачи заказа в службу доставки. Указанная дата зависит от наличия заказанных товаров на складе Продавца и времени, необходимогона обработку заказа и правил службы доставки. Ожидаемая дата передачи Заказа в Службу доставки сообщаетсяПокупателю по электронной почте или при звонке оператора Покупателю. При своем несогласии с планируемой датой доставки Покупатель должен уведомить Продавца об аннулировании Заказа.
5.6. Условия поставки товара для юридических лиц.
5.6.1. После получения заказа на товар от юридического лица, Поставщик уточняет наличие запрашиваемогоПокупателем ассортимента и количества товара на складе, и направляет Покупателю по электронной почте счет наоплату соответствующей партии товара.
5.6.2. Отгрузка каждой партии товара осуществляется Поставщиком в течение 3 (Трёх) рабочих дней от датывыполнения Покупателем обязательств по оплате, в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.6.3. Покупатель поручает Поставщику передавать уполномоченной транспортной компании товар длядальнейшей его доставки Покупателю или в указанный им адрес. Подтверждением полномочий Поставщика на передачу каждой партии товара в транспортную компанию является заявка Покупателя, о чём Покупательинформирует транспортную компанию.
5.6.4. Передача товара транспортной компании производится Поставщиком по количеству мест, с приложениемкопии накладной, в которой должно быть указано наименование, ассортимент, количество, цена и общая стоимость передаваемого товара. Факт передачи товара транспортной компании оформляется квитанцией о передаче товара транспортной компании (экспедиторской распиской) или иным документом, в соответствии с действующим законодательством РФ, о чём Поставщик обязан в течение 24 часов уведомить Покупателя, направив ему копию экспедиторской расписки по электронной почте.
5.6.5. Вместе с товаром Покупателю (через транспортную компанию) направляются: оригинал счёта на оплату – 1 экз., оригинал товарной накладной (ТОРГ-12) – 2 экз., оригинал счет-фактуры – 1 экз., копия сертификата на продукцию – 1 экз.
5.6.6. Право собственности на товар, а равно риски случайной гибели или случайного повреждения товара приперевозке переходят к Покупателю в момент передачи товара Поставщиком транспортной компании.
5.6.7. В случае ненадлежащего исполнения транспортной компанией услуг по доставке товара (включаянедостачу мест, повреждение упаковки и т.д.), претензии предъявляются Покупателем транспортной компании.Поставщик за указанные недостатки ответственность не несет.
5.6.8. После получения товара от транспортной компании в пункте назначения, Покупатель обязан не позднее 3 дней произвести приемку товара по ассортименту, количеству и качеству, подписать товарные накладные, направитьодин экземпляр товарной накладной в адрес Поставщика заказным письмом (сканированная копия подписаннойнакладной должна быть отправлена электронной почтой немедленно после подписания), и сообщить Поставщикуномер и дату отправки заказного письма. В случае неполучения Поставщиком в срок, обычный для почтовой доставки заказного письма, Поставщик имеет право приостановить отгрузки по последующим заявкам Покупателя. Не поступление в указанные сроки от Покупателя информации о приемке товара, и не отправка оригиналов накладных в адрес Поставщика, также является основанием для приостановки дальнейших отгрузок.
5.6.9. Если со стороны Покупателя возникнут претензии при приёмке товара по ассортименту, количеству икачеству, то такие претензии должны быть оформлены Актом Покупателя с приложением подтверждающих фото-видео материалов, о чём Покупатель обязан в течение 24 часов уведомить Поставщика, направив ему копию Акта поэлектронной почте. В случае отказа от приемки товара, Покупатель обязан обеспечить его сохранность и произвести возврат его Поставщику в соответствии с инструкциями последнего.
5.7. Условия поставки товара для физических лиц:
5.7.1. После получения заказа на товар от физического лица, Поставщик уточняет наличие запрашиваемогоПокупателем ассортимента и количества товара на складе, и направляет Покупателю по электронной почте счет наоплату соответствующей партии товара.
5.7.2. Отгрузка каждой партии товара осуществляется Поставщиком в течение 3 (Трёх) рабочих дней от датывыполнения Покупателем обязательств по оплате, в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.7.3. Покупатель поручает Поставщику передавать уполномоченной транспортной компании товар длядальнейшей его доставки Покупателю или в указанный им адрес. Подтверждением полномочий Поставщика на передачу каждой партии товара в транспортную компанию является заявка Покупателя, о чём Покупательинформирует транспортную компанию.
5.7.4. Передача товара транспортной компании производится Поставщиком по количеству мест, с приложениемкопии накладной, в которой должно быть указано наименование, ассортимент, количество, цена и общая стоимость передаваемого товара. Факт передачи товара транспортной компании оформляется квитанцией о передаче товара транспортной компании (экспедиторской распиской) или иным документом, в соответствии с действующим законодательством РФ, о чём Поставщик обязан в течение 24 часов уведомить Покупателя, направив ему копию экспедиторской расписки по электронной почте.
5.7.5. Вместе с товаром Покупателю (через транспортную компанию) направляются: оригинал счёта на оплату – 1 экз., оригинал товарной накладной (ТОРГ-12) – 2 экз., оригинал счет-фактуры – 1 экз., копия сертификата на продукцию – 1 экз.
5.7.6. Право собственности на товар, а равно риски случайной гибели или случайного повреждения товара приперевозке переходят к Покупателю в момент передачи товара Поставщиком транспортной компании.
5.7.7. В случае ненадлежащего исполнения транспортной компанией услуг по доставке товара (включаянедостачу мест, повреждение упаковки и т.д.), претензии предъявляются Покупателем транспортной компании.Поставщик за указанные недостатки ответственность не несет.
5.7.8. После получения товара от транспортной компании в пункте назначения, Покупатель обязан не позднее 3 дней произвести приемку товара по ассортименту, количеству и качеству, подписать товарные накладные в день приемки товара и передать один экземпляр товарной накладной уполномоченному лицу Поставщика или уполномоченному лицу курьерской службы.
5.7.9. Если со стороны Покупателя возникнут претензии при приёмке товара по ассортименту, количеству икачеству, то такие претензии должны быть оформлены Актом Покупателя с приложением подтверждающих фото-видео материалов, о чём Покупатель обязан в течение 24 часов уведомить Поставщика, направив ему копию Акта поэлектронной почте. В случае отказа от приемки товара, Покупатель обязан обеспечить его сохранность и произвести возврат его Поставщику в соответствии с инструкциями последнего.
6. ЦЕНА ТОВАРА
6.1. Цена товара в интернет-магазине указана в рублях Российской Федерации за единицу товара.
6.2. Указанная на сайте цена товара может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке, при этом цена на оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит.
6.3. В цену товара, указанную на сайте, не входит оплата Перевозчику. Стоимость доставки рассчитывается отдельно в соответствии с выбранным Покупателем способом и условиями, размещенными на сайте Интернет-магазина.
7. ОПЛАТА ТОВАРА
7.1. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в Интернет-магазине Продавца.
7.2. Покупатель обязуется произвести оплату в течение 3 дней с момента получения квитанции на оплату. Впротивном случае заказ аннулируется.
7.3. Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в валюте РФ - рублях.
7.4. Условия оплаты товара для физических и юридических лиц
7.4.1. Цена товара для каждой партии товара определяется Поставщиком самостоятельно, в соответствии спрайс-листом (ценовым листом), действительным на дату выставления Покупателю счёта на оплату. Указанная в счетецена является окончательной для этой партии товара.
7.4.2. Условия и порядок оплаты соответствующей партии товара указываются Поставщиком в счёте на оплату. Счёт на оплату должен содержать сведения о номенклатуре, ассортименте, количестве товара, цене, общей стоимости,условиях и порядке оплаты. Счет рассматривается Сторонами как неотъемлемая часть настоящего Договораприменительно к соответствующей партии товара.
7.4.3. До начала отгрузки очередной партии товара Покупатель обязан произвести полную, либо частичную, в зависимости от условия, указанного в выставленном ему счете, оплату очередной партии товара.
По согласованию Сторон, допускается отгрузка товара без частичной оплаты. Окончательные расчёты за подобнуюотгруженную партию товара, Покупатель обязан произвести в срок не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней отдаты отгрузки товара (передачи уполномоченной Покупателем транспортной компании).
7.4.4. В случае, если Поставщик предоставляет Покупателю иной порядок и сроки оплаты очередной партиитовара, то такие условия указываются Поставщиком в счете на оплату. Покупатель в таком случае обязан производитьоплату в соответствии с указанным в счете порядком и сроками.
7.4.5. Оплата выставленного Поставщиком счета (в том числе частичная) или прием товара Покупателем(подтверждается подписанием накладной) или прием товара транспортной компанией (подтверждается экспедиторскойраспиской), означает достижение согласия Сторон по соответствующим условиям.
7.4.6. Оплата производится Покупателем в соответствии со счётом на оплату, путем перечисления денежных средств по платёжным реквизитам Поставщика, указанным в счете на оплату, или наличными средствами всоответствии с действующим законодательством РФ.
7.4.7. Обязанность Покупателя по оплате каждой партии товара считается исполненной в момент поступлениясоответствующих денежных средств на расчетный счет Поставщика, в соответствии с условиями настоящегоДоговора.
8. ДОСТАВКА ТОВАРА
8.1. Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, указанных в соответствующем Заказе, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по винеПродавца. В случае задержки доставки товара ввиду форс-мажорных обстоятельств (обстоятельств непреодолимой силы), Продавец обязуется незамедлительно уведомить об этом Покупателя.
8.2. Способы доставки товаров указаны на сайте в соответствующем разделе. Обязанность Продавца передатьтовар Покупателю считается исполненной в момент доставки товара Получателю или Перевозчику либо в заранееоговоренный пункт самовывоза.
8.3. При курьерской доставке Заказ вручается Покупателю лично, либо лицу, указанному Покупателем в качестве Получателя Заказа. Продавец вправе отказать в передаче Заказа лицу, которое не было помечено как Получатель товара при оформлении Заказа.
8.4. Доставка товара по местонахождению Покупателя, осуществляется силами службы доставки, назначенной Продавцом по адресу, указанному Покупателем. При принятии Заказа от службы доставки, Покупатель обязаносмотреть доставленный товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности товара, а также проверить срок службы доставленного товара и целостность упаковки. В случае выявления недостатков товара, Покупатель обязан незамедлительно уведомить об этом Продавца.
8.5. В случае отсутствия претензий к доставленному товару Получатель расписывается в доставочной квитанции либо ином аналогичном документе, предоставляемом службой доставки, и оплачивает Заказ (в отсутствиепредоплаты). Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к товару получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче товара.
8.6. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личностьПокупателя, указанный в квитанции к Заказу.
8.7. Неполучение заказа считается отказом Покупателя от настоящего Договора и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Если не полученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю тем способом, которым изначально был оплачен товар, за минусом расходов, понесенных Продавцом на доставку товара. В случае предоставления Покупателем недостоверной персональной информации, а такженедостоверной персональной информации о Получателе товара (если Получателем будет лицо отличное отПокупателя) Продавец за исполнение Заказа ответственности не несет.
8.8. Продавец вместе с Заказом дополнительно передает Покупателю или Получателю (в случае, если Получателем Заказа является лицо отличное от Покупателя) копии сертификатов соответствия на доставляемый товар,удостоверения качества, сертификаты о происхождении товара, санитарно-эпидемиологические заключения осоответствии товара государственным санитарно-эпидемиологическим правилам, а также иную техническуюдокументацию, необходимую для данного вида товара, только в случае, если Покупатель уведомил о своем желанииполучить указанные документы до момента передачи Заказа в службу доставки. Для этого Покупателю необходимо обратиться к Оператору интернет-магазина по адресу электронной почты order@mysensorium.ru.
9. ГАРАНТИИ НА ТОВАР
9.1. Гарантийный срок эксплуатации на товар устанавливает производитель. Срок гарантии указывается вгарантийном талоне (документации на товар).
9.2. Гарантийный срок на товар составляет 30 дней. В случае если производителем товара установлен болеедлительный гарантийный срок, то гарантийные сроки соответствуют установленным производителем товара натерритории Российской Федерации. При этом применяются условия гарантии, установленные соответствующим производителем. Гарантийный срок исчисляется с момента получения товара Покупателем.
10. ВОЗВРАТ ТОВАРА
10.1. Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 календарных дней с момента получениятовара Покупателем. Возврат товара надлежащего качества подлежит предварительному согласованию. Возврат товаранадлежащего качества по истечении 14 календарных дней, с момента получения товара Покупателем – невозможен.Возврат товара осуществляется за счет Покупателя на адрес Продавца: Россия, г. Москва, поселение Московский, деревня Лапшинка, вл. 7, к. 1.
10.2. Для возврата товара надлежащего качества необходимо соблюдение Покупателем следующих требований:Товар не был в использовании, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, комплектация,фирменная упаковка, фабричные ярлыки; товар к возврату принимается в чистой, неповреждённой упаковке. Дополнительные надписи и цветной скотч на упаковке не допускаются. Испорченная упаковка или её отсутствие может послужить причиной отказа в возврате.
10.3. При отказе от товара в случае, если он является частью комплекта, возврат может осуществляться толькополным комплектом.
10.4. При отказе Покупателя от товара сумма денежных средств, возвращаемых за оплату товара, будет уменьшена на сумму оплаты услуг по доставке товара Продавцу в соответствии с тарифами транспортной компании.Денежные средства будут перечислены Покупателю безналичным путем по банковским реквизитам, указанным в Заявлении на возврат, в течение 10 календарных дней с момента получения Продавцом заявления.
10.5. Возврат товара ненадлежащего качества подлежит предварительному согласованию с Продавцом.
10.6. При оформлении запроса, в зависимости от причины необходимо предоставить фотографии товара, сканированные копии документов, другие доказательства, подтверждающие причину возврата, а также указать полные банковские реквизиты счета для возврата денежных средств.
10.7. Документы, которые необходимо приложить к запросу на возврат: Заявление на возврат (форма высылается по запросу от Покупателя); Копию товарного чека или товарной накладной; Фотографию товара, на которой виден дефект, по которому предъявляется претензия. Указанные документы Покупатель может также предоставить Продавцу по электронной почте order@mysensorium.ru, почтовой корреспонденцией или лично по адресу Продавца: Россия, г. Москва, поселение Московский, деревня Лапшинка, вл. 7, к. 1.
10.8. Запрос на возврат в зависимости от его сложности и полноты данных, внесённых Покупателем,обрабатывается в срок до 7 рабочих дней. После обработки запроса сотрудник Продавца связывается с Покупателем.
10.9. Товары, отправленные на возврат без согласования Продавцом, к возврату приниматься не будут, и будутотправлены обратно за счёт Покупателя.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
11.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащегоиспользования им товаров, заказанных в Интернет-магазине.
11.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательствпо Договору на время действия непреодолимой силы.
11.4. Продавец не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещаетубытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц.
11.5. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик илимодификации товара, являющегося предметом Договора.
11.6. В случае, если Покупателем будут нарушены какие-либо условия настоящего Договора, Поставщиквправе прекратить поставки до момента устранения нарушений (исключение составляют полностью оплаченные товары). Данное условие не заменяет и не отменяет иные меры ответственности Покупателя, применимые в соответствии с действующим законодательством и настоящим Договором.
11.7. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности,вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам без согласия Покупателя.
11.8. Обязательства Сторон, вытекающие из условий настоящего Договора, прекращаются только после ихфактического исполнения, по основаниям установленным законом, или по договоренности сторон.
11.9. В случае если по какой-либо причине Продавец не отгрузит товар Покупателю или отгрузит товар снарушением сроков, ответственность Продавца за допущенное нарушение ограничивается исключительно продлением сроков доставки товара.
12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ ПО ДОГОВОРУ
12.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним,разрешаются путем переговоров между Сторонами.
12.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров между Сторонами, они подлежатрассмотрению в Арбитражном суде г. Москвы (для споров с юридическими лицами) или в суде общей юрисдикции всоответствии с требованиями действующего законодательства РФ о подсудности и подведомственности (для споров сфизическими лицами).
12.3. Стороны договорились, что для переписки в электронном виде по настоящему Договору, в том числе для направления предусмотренных уведомлений и сообщений, они будут использовать исключительно следующие адресаэлектронной почты:
От имени Общества с ограниченной ответственностью «Сенсориум Групп»: opt@mysensorium.ru иадреса с доменным именем @mysensorium.ru.
От имени покупателя – адреса электронной почты, указанные при регистрации на сайте Продавца.
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется действующее законодательствоРоссийской Федерации.
13.2. Настоящий Договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует дополного исполнения обязательств Сторонами.
13.3. Интернет – магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров посвоему собственному усмотрению.
13.4. Любые телефонные разговоры между Покупателем и Продавцом могут быть записаны и использованы вдальнейшем в качестве необходимого доказательства.
13.5. При размещении Заказа Покупатель выражает свое согласие на рассылку ему Продавцом SMS-сообщений и/или электронных писем, а также звонков на мобильный телефон о статусе его заказа и опросов для улучшения качества обслуживания Покупателей. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с продавцом в отношения на условиях настоящегоДоговора.
13.6. Заключая договор, Покупатель выражает свое полное согласие с настоящей офертой, Правиламипользования сайтом и Политикой конфиденциальности. Все указанные документы размещены на сайте в общемдоступе.
14. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Общество с ограниченной ответственностью «Сенсориум Групп»
Юридический адрес: 129344, Россия, г. Москва, улица Коминтерна, д. 10 корп. 1, кв. 30
ИНН/КПП 9725005034/ 771601001
Расчетный счет: 40702810638000094087
Корреспондентский счет: 30101810400000000225 ПАО «СБЕРБАНК» г.Москвы
БИК 044525225
Тел.: +7 (495) 136 63 19
+7(926)356 46 69
e-mail: order@mysensorium.ru
Приложения:
- Политика Конфиденциальности
- Правила пользования сайтом
Приложение № 1
к публичной оферте сайта
https://www.mysensorium.ru/
Политика конфиденциальности сайта https://www.mysensorium.ru/
1. Основные положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – «Политика конфиденциальности») разработана Обществом с ограниченной ответственностью «Сенсориум Групп», зарегистрированным по адресу: 129344, Россия, г. Москва, ул. Коминтерна, д. 10, корп. 1, кв. 30, ИНН: 9725005034, ОГРН 1197746193391 (далее – «Оператор»). Политика конфиденциальности применяется к процессам обработки персональных данных посредством сайта в сети Интернет по адресам: https://www.mysensorium.ru/ и https://mysensorium.blog.
1.2. Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии и с учетом положений Конституции Российской Федерации, Федерального закона от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативно-правовых актов Российской Федерации в области обработки и защиты информации и персональных данных.
1.3. Настоящая Политика конфиденциальности содержит информацию об основных целях, порядке и условиях обработки персональных данных, а также сведения о реализуемых Оператором требованиях к защите обрабатываемых персональных данных, и предназначена для обеспечения защиты прав и свобод субъектов персональных данных при обработке их персональных данных Оператором.
1.4. Настоящая Политика конфиденциальности опубликована (размещена) на Сайте с целью обеспечения неограниченного доступа к ней.
1.5. Обработка персональных данных осуществляется на территории Российской Федерации и в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации (далее – «Применимое законодательство»).
1.6. Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов.
2. Термины и определения
2.1. Для целей применения и толкования настоящей Политики используются определенные ниже основные термины (если в Политике прямо не указано иное). В тексте Политики эти термины могут быть указаны с большой или маленькой буквы в единственном или множественном числе.
Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Субъект персональных данных – физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
Пользователь – физическое лицо, посещающее Сайт в соответствии с Политикой.
Оператор – ООО «Сенсориум Групп», самостоятельно организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых в отношении персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных – действия Пользователей Сайта, направленные на раскрытие персональных данных Оператору.
Сбор персональных данных – целенаправленный процесс получения персональных данных Оператором непосредственно от Пользователей.
Формы обратной связи – веб-формы, размещенные на Сайте и предназначенные для направления электронных сообщений Оператору.
Применимое законодательство - законодательство Российской Федерации.
3. Предмет Политики конфиденциальности
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Оператора Сайта по неразглашению персональных данных, предоставленных Пользователем по запросу Оператора Сайта при регистрации на Сайте Интернет-магазина или при оформлении заказа для приобретения товара.
3.2. В целях выполнения заказов Пользователя, а также в иных целях, указанных в Политике конфиденциальности, Продавец может запрашивать следующие данные о Пользователе: фамилию, имя, отчество, электронный и почтовый адреса, контактный телефон, адрес доставки товара, реквизиты банковской карты. Продавец также регистрирует данные о покупке товара, совершенной Пользователем. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (тип используемого браузера, количество посещений Сайта, средняя продолжительность посещения Сайта, история покупок) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п. 5.2. настоящей Политики конфиденциальности.
3.3. Все Пользователи могут посещать Интернет-магазин, не разглашая при этом какие-либо персональные данные. При этом, непредоставление Пользователем необходимой информации, запрашиваемой в соответствующих секциях ввода информации и в иных разделах сайта, может повлечь за собой невозможность предоставления Продавцом Пользователям определенных товаров.
4. Цели сбора и обработки персональных данных
4.1. Персональные данные Пользователя Оператор Сайта может использовать в следующих целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте, для оформления заказа.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, обработка заявок от Пользователя.
4.1.4. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
4.1.8. Предоставления Пользователю, с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет-магазина.
5. Способы и сроки обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Оператор Сайта вправе передавать персональные данные курьерским службам, транспортным компаниям исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на сайте Интернет-магазина, включая доставку товара.
5.3. Оператор Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
6. Обязательства Сторон
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтом Оператора.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Оператор Сайта обязан:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. Согласие на обработку персональных данных.
7.1. Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных путем проставления отметки «Я согласен с Политикой конфиденциальности» при регистрации на Сайте и оформлении заказа.
8. Срок хранения персональных данных.
8.1. Хранение персональных данных Пользователя должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен действующим законодательством Российской Федерации.
9. Уничтожение персональных данных.
9.1. Пользователь вправе в любое время отозвать данное согласие, направив письменно уведомление об отзыве по адресу order@mysensorium.ru. В этом случае Оператор Сайта прекращает обработку и уничтожает персональные данные в течение пяти рабочих дней с момента получения отзыва.
10. Cookies и Web beacons.
10.1. Cookies – это небольшие файлы, которые временно сохраняются на жестком диске, позволяющие распознать компьютер Пользователя при дальнейших посещениях Сайта.
Сайт использует cookies исключительно в целях получения информации об использовании Сайта. Данные в файлах cookies анонимны и не содержат персональных данных Пользователя. Web beacons, также известные как single pixel или clear gif technology, или action tags, могут быть использованы на сайте.
Технология Web beacon позволяет Продавцу знать о том, какой Пользователь нажал на определенный элемент (такой как ссылка или графическое изображение) на Сайте. Информация в web beacons, анонимна и не содержит персональных данных. Пользователь может в любой момент с помощью настроек браузера отключить cookies/web beacons.
11. Меры безопасности.
11.1. Персональные данные Пользователей являются конфиденциальной информацией в соответствии с Применимым законодательством. Оператор принимает меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации в области персональных данных, в том числе:
11.1.1. Издание Оператором документов, определяющих политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальных актов по вопросам обработки персональных данных;
11.1.2. Применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в области персональных данных;
11.1.3. Осуществление внутреннего контроля и (или) аудита соответствия обработки персональных данных действующему законодательству Российской Федерации в области персональных данных и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, политике Оператора в отношении обработки персональных данных, локальным актам Оператора;
11.1.4. Ознакомление работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями действующего законодательства Российской Федерации в области персональных данных, в том числе с требованиями к защите персональных данных, документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
11.1.5. Обеспечение неограниченного доступа к документу, определяющему политику в отношении обработки персональных данных, к сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данных, в том числе опубликование настоящей Политики конфиденциальности на Сайте.
12. Ответственность Сторон
12.1. Оператор Сайта, не исполнивший свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2. настоящей Политики конфиденциальности.
12.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Оператор Сайта не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:
12.3. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.
12.4. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Оператором Сайта.
12.5. Была разглашена с согласия Пользователя.
13. Разрешение споров
13.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Оператором Сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
13.2. Получатель претензии в течение 30 (Тридцати) календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
13.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
13.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Оператором Сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
14. Заключительные положения.
14.1. Продавец рекомендует пользоваться Сайтом лицам, достигшим 18 лет. Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими Товаров из каталога на Сайте, лежит на законных представителях несовершеннолетних.
14.2. Регистрация на Сайте означает согласие Пользователя на получение от Оператора Сайта информационных и новостных рассылок в том числе путем направления электронных писем (e-mail) и коротких текстовых сообщений (SMS). Пользователи, которые не желают получать могут отменить их подписку, направив соответствующий запрос на электронный адрес order@mysensorium.ru.
14.3. Продавец не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемой Пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью, и исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
Приложение № 2
к публичной оферте сайта https://www.mysensorium.ru/
Правила пользования сайтом https://www.mysensorium.ru/
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящие правила регулируют взаимоотношения между Интернет-магазином и Пользователем сайта.Правила обязательны для исполнения всеми Пользователями сайта.
1.2. Пользователь сайта должен обязательно ознакомиться с настоящими Правилами перед тем, как осуществлять пользование сайтом. Пользование сайтом подтверждает полное согласие Пользователя сайта с положениями настоящих Правил, а также с Политикой конфиденциальности. Если Пользователь сайта не согласен соблюдать настоящие Правила и не согласен с Политикой конфиденциальности, то ему следует покинуть данный сайт.
1.3. Продавец вправе вносить изменения в Правила по своему усмотрению и без предварительного уведомления Пользователя сайта. Поэтому Пользователю сайта рекомендуется при следующем посещении сайта заново перечитать условия и обратить внимание на возможные изменения или поправки. Новая редакция Правил вступает в силу с момента ее размещения на соответствующей странице сайта, если иное не предусмотрено новойредакцией Правил.
1.4. Все права на сайт принадлежат Обществу с ограниченной ответственностью «Сенсориум Групп»(ИНН 9725005034, ОГРН 1197746193391).
1.5. Настоящие Правила регулируются действующим законодательством Российской Федерации, действие Правил не ограничено территорией Российской Федерации.
2. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ
2.1. Для оформления покупки на сайте Пользователь сайта должен пройти Регистрацию, в ходе которой предоставить свои Персональные Данные, необходимые для обработки и доставки товара. Регистрация на сайтеявляется обязательной для оформления Заказа.
2.2. Продавец обязуется принять все необходимые меры для защиты Персональных Данных от потери, неправильного использования, несанкционированного доступа, разглашения, изменения или уничтожения.
2.3. Продавец имеет право обрабатывать Персональные Данные Покупателя. Обработка персональных данныхосуществляется Продавцом в соответствии с Федеральным Законом Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ«О персональных данных», а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации, а также ПолитикойКонфиденциальности.
2.4. Покупатель Согласен с тем, что его Персональные Данные, указанные им при регистрации на сайте, могут быть использованы Продавцом для осуществления прямых контактов в целях информирования Покупателя оспециальных предложениях, акциях, мероприятиях, распродажах, о специальных предложениях и новостях.
2.5. Продавец рекомендует пользоваться сайтом лицам, достигшим 18 лет. Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими товаров из каталога на сайте, лежит на законных представителяхнесовершеннолетних.
2.6. Регистрация на сайте осуществляется с помощью кнопки «Зарегистрироваться» и может бытьосуществлена как до, так и в момент оформления заказа на сайте.
2.7. При регистрации на сайте Пользователь сайта указывает свои Фамилию, Имя, Отчество, адрес по которому следует доставить товар, электронную почту, номер телефона и иные сведения, необходимые для исполнения Продавцом обязательств по продаже и доставке товара, а также выбирает предпочтительный вариант доставки.
2.8. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемойПользователем сайта при регистрации. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Продавцомобязательств по продаже и/или доставке товара Покупателю в связи с предоставлением им недостоверных и/или недействительных данных о себе, а равно невыполнение Покупателем условий настоящих Правил, Продавец ответственности не несет.
2.9. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные им при регистрации.
3. ОПИСАНИЕ ТОВАРА НА САЙТЕ
3.1. Продавец предоставляет Покупателю технические возможности для пользования сайтом.
3.2. Сопровождающее товар описание на сайте может содержать неточности. Покупатель вправе задать уточняющие вопросы, направить свои замечания по неточному и/или неполному описанию товара на сайте Продавцупо адресу order@mysensorium.ru.
3.3. Каталог товаров, доступных для заказа позиций, обновляется по усмотрению Продавца без предварительного уведомления об этом Покупателя и показывает наличие и актуальность цен на момент создания заказа. Цена и наличие товара указываются в карточке товара, отображаемой в каталоге на сайте.
3.4. В результате непредвиденных и непреднамеренных технических ошибок в каталоге может быть указана заведомо неверная цена.
3.5. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем товара, Продавец, при обнаружении ошибки сообщает об этом Покупателю для подтверждения заказа по исправленной цене. Покупатель вправе отказаться от исполнения такого заказа.
3.6. В случае, если Покупатель оплатил заказ до момента обнаружения ошибки и отказался от исполнениязаказа, Продавец обязан вернуть Покупателю уплаченную за заказ денежную сумму.
3.7. В случае, если Покупатель оплатил заказ до момента обнаружения ошибки и не отказался от исполнения заказа, а уплаченная за заказ денежная сумма больше, чем сумма после исправления цены товара, Продавец обязан вернуть Покупателю разницу между ошибочной и исправленной ценой товара.
3.8. В случае, если Покупатель оплатил заказ до момента обнаружения ошибки и не отказался от исполнения заказа, а уплаченная за заказ денежная сумма меньше, чем сумма после исправления цены товара, Покупатель обязан доплатить Продавцу разницу между ошибочной и исправленной ценой товара.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
4.1. Продавец не несет ответственности за действия третьих лиц (в том числе Интернет- провайдеров, обеспечивающих техническую доступность сайта в месте нахождения Пользователя сайта), в отношении защиты каналов связи, по которым передается информация на сайт или с сайта, а также не гарантирует постояннуюдоступность сайта и его бесперебойную работу.
4.2. Пользователю сайта запрещается использовать полученную на сайте информацию с целью ее дальнейшегораспространения в коммерческих целях.
4.3. Продавец не несет ответственности за посещение и использование Пользователем сайта внешних ресурсов,ссылки на которые могут содержаться на сайте.
4.4. Продавец не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователемсайта в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием сайта, товарами или услугами, доступными на или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещенную на сайте информацию или ссылки на внешниересурсы.
4.5. Любые страницы сайта или любая их часть могут сопровождаться рекламой. Пользователь сайта согласен с тем, что Продавец не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств перед Пользователем всвязи с такой рекламой.
5. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА
5.1. Продавец является правообладателем сайта как составного произведения, а также Контента, т. е. текстовойинформации, элементов дизайна, графических изображений, фотографических произведений, аудиовизуальных произведений, программ для ЭВМ, являющихся составной частью сайта и других результатов интеллектуальной деятельности, размещенных на сайте (кроме случаев, когда на соответствующей странице сайта указано иное).
5.2. Контент не может быть использован, в частности скопирован, опубликован, воспроизведен, переработан,распространен, продан или использован иным способом по частям или полностью без согласия Продавца, заисключением случав, установленных действующим законодательством РФ.
5.3. Цитирование текстовых материалов, опубликованных на сайте, разрешается с обязательным указаниемактивной гиперссылки на сайт.
6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
6.1. Продавец обязуется рассматривать уведомления, направленные через по адресу: order@mysensorium.ru.
6.2. Общение Пользователя сайта с менеджерами и иными представителями продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они былиадресованы.
6.3. Бездействие со стороны Продавца в случае нарушения кем-либо из Пользователей сайта положений Правил и/или Политики Конфиденциальности не лишает Продавца права предпринять позднее соответствующие действия взащиту своих интересов и защиту авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы сайта.